LEGAL REFERENCE

Các điều khoản dịch vụ áp dụng cho tài khoản proxyv6 của bạn

Chúng tôi thiết lập các quy tắc rõ ràng về cách bạn mở tài khoản, sử dụng MoMo, ZaloPay và VNPay để nạp rút, truy cập bàn live...

Quyền và nghĩa vụ tài khoảnQuy trình giao dịch rõ ràngBảo mật dữ liệu cá nhânTruy cập bàn live và slot
proxyv6 Các điều khoản dịch vụ áp dụng cho tài khoản proxyv6 của bạn

Phạm vi áp dụng và cam kết tuân thủ của proxyv6

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ với chúng tôi về các câu hỏi điều khoản dịch vụ

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điểm nào trong điều khoản này, hoặc muốn báo cáo hành vi vi phạm, đội...

Live chat trực tuyến Mở cửa sổ chat trên thanh điều hướng...
Email hỗ trợ pháp lý Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản...
Trung tâm trợ giúp điều khoản Truy cập kho tài liệu giải thích từng...
UY TÍN VĂN BẢN

Cách chúng tôi đảm bảo tính minh bạch trong điều khoản

Điều khoản dịch vụ của proxyv6 được soạn thảo bởi đội ngũ pháp lý nội bộ và cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi về phương...

Lịch sử sửa đổi công khai

Mỗi lần cập nhật điều khoản đều được ghi lại với ngày tháng, danh sách thay đổi chính và lý...

Ngôn ngữ rõ ràng, không mập mờ

Chúng tôi tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp và viết mọi điều khoản bằng câu ngắn, có ví dụ...

Đội ngũ pháp lý nội bộ

Tất cả điều khoản được soạn và xem xét bởi luật sư có chứng chỉ hành nghề tại khu vực...

Xác minh độc lập bên thứ ba

Chúng tôi mời công ty kiểm toán bên ngoài rà soát điều khoản hàng năm để phát hiện điểm chưa...

Thông báo trước thay đổi

Bạn sẽ nhận email và thông báo trong ứng dụng ba mươi ngày trước khi điều khoản mới có hiệu...

Kênh phản hồi điều khoản

Nếu phát hiện điều khoản không rõ ràng hoặc khó hiểu, bạn có thể gửi góp ý qua biểu mẫu...

TÍNH NHẤT QUÁN

So sánh điều khoản với các chính sách bảo mật và thanh toán

Điều khoản dịch vụ hoạt động song song với chính sách bảo mật và quy tắc giao dịch của proxyv6, tạo thành bộ ba văn bản pháp lý điều chỉnh mọi khía...

01

Phạm vi điều khoản dịch vụ

Bao gồm quyền và nghĩa vụ tài khoản, quy tắc sử dụng nền tảng, điều kiện truy cập bàn live và sảnh slot, cơ chế khóa tài khoản, quy trình giải quyết tranh chấp và điều khoản chấm dứt hợp đồng. Văn bản này là cơ sở pháp lý cho mọi hành động bạn thực hiện trên proxyv6.

02

Phạm vi chính sách bảo mật

Tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, xử lý và chia sẻ dữ liệu cá nhân, bao gồm thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay, lịch sử đặt cược và địa chỉ IP. Chính sách này giải thích quyền truy cập và xóa dữ liệu của bạn.

03

Phạm vi quy tắc giao dịch

Chi tiết quy trình nạp rút qua các cổng thanh toán, thời gian xử lý giao dịch, hạn mức tối thiểu và tối đa, phí dịch vụ nếu có, và cách chúng tôi xác minh quyền sở hữu tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử.

04

Điểm giao nhau về tài khoản

Cả ba văn bản đều yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký, xác minh danh tính trước khi rút tiền lần đầu và thông báo ngay nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

05

Điểm giao nhau về thanh toán

Điều khoản dịch vụ quy định quyền nạp rút, chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi bảo vệ thông tin thẻ và ví, còn quy tắc giao dịch liệt kê phương thức cụ thể và thời gian xử lý cho MoMo, ZaloPay và VNPay.

06

Điểm giao nhau về tranh chấp

Điều khoản dịch vụ nêu cơ chế giải quyết tranh chấp, chính sách bảo mật xác định cách chúng tôi cung cấp dữ liệu làm bằng chứng, và quy tắc giao dịch quy định hạn chế thời gian khiếu nại về giao dịch nạp rút.

07

Cập nhật đồng bộ ba văn bản

Khi có thay đổi về phương thức thanh toán hoặc quy trình xác minh, chúng tôi sửa đổi đồng thời cả ba tài liệu để đảm bảo tính nhất quán và thông báo cho bạn qua email cùng thông báo trong ứng dụng.

Các yếu tố định hình trải nghiệm tài khoản của bạn

Ngoài điều khoản văn bản, trải nghiệm thực tế trên proxyv6 được tạo nên bởi cách chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản, tốc độ...

Giao diện tài khoản đa ngôn ngữ

Bạn có thể chuyển đổi giữa tiếng Việt và tiếng Anh trong phần cài đặt tài khoản, giúp đọc điều khoản và quy tắc giao dịch bằng ngôn ngữ quen thuộc nhất. Mọi thông báo pháp lý cũng được gửi song song hai ngôn ngữ.

Thời gian xử lý yêu cầu tài khoản

Yêu cầu xác minh danh tính được xem xét trong vòng bốn giờ làm việc, yêu cầu thay đổi thông tin liên hệ hoàn tất trong mười phút, và yêu cầu khóa tài khoản tạm thời có hiệu lực ngay lập tức khi bạn gửi từ email đã đăng ký.

Khả năng truy cập đa thiết bị

Điều khoản cho phép bạn đăng nhập cùng lúc trên trình duyệt desktop, ứng dụng di động Android và iOS, với phiên làm việc được đồng bộ theo thời gian thực để bạn chuyển thiết bị mà không mất dữ liệu.

Lưu trữ lịch sử giao dịch

Chúng tôi giữ chi tiết đầy đủ về mọi lần nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay trong ba năm, cho phép bạn tải xuống bảng kê theo tháng hoặc quý để đối chiếu với sao kê ngân hàng của bạn.

Đội hỗ trợ làm việc liên tục

Live chat và email hỗ trợ hoạt động hai mươi bốn giờ mỗi ngày, bao gồm cuối tuần và ngày lễ. Đội ngũ được đào tạo về điều khoản dịch vụ để trả lời chính xác các câu hỏi pháp lý mà không cần chuyển tiếp bộ phận khác.

Bảo mật hai lớp cho tài khoản

Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố qua ứng dụng authenticator hoặc SMS, và điều khoản quy định rằng chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị xâm nhập do bạn không kích hoạt tính năng này.

Các câu hỏi phổ biến về điều khoản dịch vụ proxyv6

Điều khoản dịch vụ chỉ cho phép bạn mở một tài khoản duy nhất trên proxyv6. Nếu hệ thống phát hiện nhiều tài khoản cùng thông tin xác minh hoặc cùng thiết bị đăng nhập, tất cả tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn và số dư không được hoàn trả.

Bạn phải xác minh danh tính trước khi rút tiền lần đầu tiên. Chúng tôi yêu cầu ảnh chụp CMND hoặc CCCD mặt trước mặt sau, ảnh selfie cầm giấy tờ và ảnh chụp màn hình ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đã đăng ký với tên trùng khớp.

Tùy mức độ vi phạm, chúng tôi có thể đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn. Các hành vi nghiêm trọng như tạo tài khoản giả, sử dụng phần mềm gian lận hoặc rút tiền bằng thẻ không phải của bạn sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn ngay lập tức.

Có, bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ pháp lý kèm ảnh CMND để xác minh. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày nhưng vẫn lưu lịch sử giao dịch ba năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền.

Có, chúng tôi gửi email và thông báo trong ứng dụng ba mươi ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Email sẽ liệt kê các điểm thay đổi chính và cách chúng ảnh hưởng đến quyền nạp rút hoặc truy cập sảnh của bạn.

Nếu bạn phát hiện giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay không chính xác, hãy báo cáo trong vòng bảy ngày kể từ khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi sẽ rà soát log hệ thống và phản hồi trong ba ngày làm việc với quyết định cuối cùng.

Điều khoản cấm hoàn toàn việc chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản được sử dụng bởi người khác ngoài chủ sở hữu đã xác minh, chúng tôi sẽ khóa tài khoản ngay lập tức và không hoàn trả số dư.